Эффект барнума в психологии

Эффект Финеаса Барнума (Форера)

Известный американский шоумен прославился на весь мир манипуляциями. Это позволило ему долгое время оставаться в центре внимания, часто появляться в прессе и быть настоящей звездой. Он был склонен к надувательству, виртуозно зарабатывал огромные деньги на психологических уловках. Если проанализировать это, то становится понятно, что шоумен попросту обманывал людей, но они ему доверяли. Такой эффект описывает доверчивость к различных гороскопам, прогнозам, которые якобы были созданы специально под личность конкретного человека. Сейчас подобные примеры можно встретить сплошь и рядом. Хироманты и астрологи продолжают процветать, часто наживаясь на доверчивости людей.

Эксперимент Форера

В далеком 1948 психолог Бертрам Форер провел простой эксперимент. Он раздал своим студентам якобы специальный тест, результаты которого расскажут об их личности. Вместо настоящего психологического теста он давал всем одинаковый туманный текст, взятый из гороскопа. После его прочтения, он попросил каждого студента поставить оценку этому тексту, исходя из их мнения о себе по пятибальной шкале — средней оценкой было 4,26.  Данный эксперимент проводился после этого сотни раз другими психологами и давал примерно те же результаты.

Во время эксперимента Форер говорил о том, что студент дисциплинирован и уверен с виду, порой может быть интровертом, порой экстравертом, мыслит независимо, предпочитает разннообразие, иногда чувствует неуверенность. Варианты могут различаться, но суть остается одной.

Эффект Зейгарник

Эффект Зейгарник – это психологический феномен, который заключается в том, что люди склонны запоминать внезапно прерванные занятия и задания, лучше, чем те, которые успели завершить. Данные об этом эффекте были получены опытным путём: проводилось несколько экспериментов, участниками которых были школьники и студенты. Во время этих экспериментов испытуемые заканчивали одни задания и прерывали выполнение других. По окончании экспериментов подводились итоги, где результатом всегда был больший процент запомненных незавершённых заданий, чем завершённых.

Эффект Зейгарник вы можете испробовать даже на себе. Возьмитесь за выполнение какого-нибудь не очень простого для вас самостоятельно выбранного задания и доведите дело до конца. Сделайте небольшую паузу. Затем возьмите листок и ручку и запишите все детали процесса выполнения. После этого выберите для себя другое задание. Доведите его готовность до половины и прекратите выполнение. После аналогичной паузы запишите все детали процесса. Вы заметите, что то, что вы закончить не успели, воссоздаётся в памяти гораздо легче и отчётливее, чем то, что вы закончили. Такой, так сказать, приём очень практично использовать для контроля выполнения каких-либо заданий и повышения эффективности. Если вы утомились, делая что-то, сделайте паузу, отдохните. После вы сможете продолжить с новыми силами, и в точности помня все детали того, что делали.

4

Эффект форера барнума. Эффект Барнума (эффект Форера) в психологии

Эффект Барнума (второе название эффект Форера) — это наблюдаемая закономерность, следуя которой люди склонны достаточно высоко оценивать правдивость описания характеристик их личности, если уверены, что оно было составлено индивидуально (хотя на самом деле, это описание является усредненным вариантом и подойдет подавляющему большинству людей).

С помощью подробного описания психологического феномена Барнума можно легко пояснить распространенность и широкую известность даже в современном социуме звездных и прочих гороскопов, нумерологических прогнозов, хиромантии и т.д. Также воздействие эффекта можно заметить и в некоторых психологических методиках, результаты которых не дают возможности качественно отличить характерологическое описание одного человека от другого.

Эффект Барнума был назван в честь известного американского артиста телевидения Финеаса Барнума (Phineas Barnum), занимавшегося интересными манипуляциями в сфере популярной психологии. Именно ему принадлежала знаменитая мысль, что в каждом человеке есть нечто общее со всеми людьми.

Научное подтверждение и второе имя данному эффекту подарил психолог Бертрам Форер, под руководством которого и был проведен эксперимент, подтверждающий теоретическую основу описываемого феномена.

Описание эксперимента психолога Б. Форера

Финеас Барнум

Многочисленной группе студентов, у которых преподавал сам Форер, был предложен специальный психологический тест, озвученной целью которого являлось подробное и глубокое изучение их личностей.

Однако результаты тестирования никем не проверялись и, тем более, интерпретировались — всем испытуемым вместо глубокого описания сторон их личности раздали одинаковый (!) расплывчатый текст, который на самом деле был позаимствован из обычного гороскопа.

На следующем этапе ученый попросил всех студентов, неосознанно принимавших участие в научном эксперименте, оценить правдивость этого текста по 5-бальной шкале (насколько текст совпал и соответствует реальным особенностям человека и чертам характера, по мнению респондента). Средняя оценка студентов просто шокировала ученых — 4,26.

Позже этот пример был повторен в сотнях научных экспериментах в различных странах и на разных возрастных категориях, с различными экспериментаторами и респондентами — результаты были полностью аналогичными.

Факторы, которые оказывают влияние при эффекте Форрера

• Человек (субъект исследования) полностью убежден, что описание индивидуально и было составлено лично для него.
• Есть полная убежденность, что анализ был подготовлен значимым авторитетным источником.
• В тексте описание преобладают положительные характеристики, и описываются позитивные стороны.
• Степень принятия описания не зависит от метода сбора предварительных данных (научный или магический), усредненные описания принимаются респондентами одинаково легко и без сопротивления.

Среди исследователей распространено мнение, что более склонны верить подобным описаниям:

• обеспокоенные люди;
• не очень счастливые или охваченные временной тревогой особы;
• люди, которые нуждаются в поддержке;
• индивиды, склонные к неуверенности и недооценке собственной личности.

Также данный эффект могут усиливать ситуационные стрессовые факторы и внутриличностные особенности.

Хорошая сторона медали

Несмотря на то что эффект Барнума чаще всего используют с недобрым умыслом, можно его применить и в благих целях. Речь идет о ситуации, когда нужно поддержать человека в трудную минуту. Эффект Барнума, содержание которого кроется в обобщенных фразах, может очень хорошо поднять самооценку любому человеку.

К примеру, ваша подруга расстроена проблемами на работе: начальство ругает ее, у нее не получается влиться в коллектив. Попробуйте поддержать ее, к примеру, можно сказать: «Давай, я посмотрю твой гороскоп или погадаю тебе, или спрошу у знакомой гадалки». Далее составьте для вашей знакомой характеристику примерно с таким текстом: «На этой неделе Вы полны сил и энергии, все усилия, которые Вы приложите на работе, дадут непременно хороший результат. Вы очень талантливый и умный человек, однако не используете весь свой потенциал. Открыв себя полностью, Вы сможете реализовать самые смелые мечты…» и прочтите ей гороскоп.

Такая психологическая манипуляция поможет человеку вновь поверить в себя и раскрыть свои способности в полной мере. Можно сравнить эффект Барнума с эффектом плацебо. Они работают практически одинаково: обобщенные фразы, которые подходят любому человеку, — это та же пустая таблетка, способная творить чудеса. В любом случае, если данный способ используется в качестве помощи, в этом нет нечего плохого. Как говорили великие полководцы: «Предупрежден — значит вооружен», вот и эффект Барнума не работает с людьми, которым о нем известно. Сложно провести человека, обладающего достаточным количеством знаний о данном способе манипуляции.

Причины эффекта Барнума-Форера

Объяснение такого феномена лежит в основе интереса к своей собственной личности. Люди, даже те, которые критично относятся к психологии, любят слушать, что о них думают другие. Практически каждому из нас интересно было бы послушать, какие личностные качества и способы поведения можно обнаружить научным путем. Люди склонны принимать характеристики в отношении себя пропорционально их желанию, чтобы утверждения были правдивыми, а не пропорциональными эмпирической точности претензий, измеряемых каким-либо не субъективным стандартом. Это подтверждает еще один принцип оценки личности – принцип «Поллианны», который предполагает, что существует общая склонность воспринимать положительные описания или характеристики чаще, чем отрицательные.

В 2011 году исследование было повторено с заявлениями, измененными таким образом, что характеристики касались не людей, а целых предприятий и организаций. Результаты были схожими, и было предположено, что люди антропоморфизируют организации, в которых они работают.Исследования показывают, что люди с большей вероятностью верят в астрологию, если им представлены персональные гороскопы, которые описывают их в положительном свете. Кроме того, люди с большей вероятностью принимают отрицательные оценки самих себя, если они исходят от лиц, которые представлены, как профессионалы высокого уровня.

Некоторые данные свидетельствуют о том, что авторитарные и невротические личности и люди, имеющие более чем обычную потребность в одобрении, с большей вероятностью проявляют эффект Барнума-Форера.

С. Р. Снайдер и Р. Дж. Шенкель провели исследование, в котором они попросили своих учеников подготовить однородные описания для группы предметов. Эти описания были затем представлены участникам исследования под видом индивидуализированных гороскопов. В одной группе не запрашивали личную информацию вообще, во второй группе было предложено написать свой месяц рождения, в третьей группе была запрошена точная дата рождения. Исследуемые в третьей группе подтвердили, что их «гороскопы» были применимы конкретно к ним. Испытуемые из первой группы показали более низкую оценку по этому фактору.

Форер говорил о том, что на результаты его исследования могли повлиять несколько факторов. Прежде всего – личность самого испытуемого. Доверчивые люди склонны принимать на веру суждения практически без основательной базы. Люди с высокой тревожностью чаще всего дают положительные утверждения на подобного рода вопросы, так как боятся быть отвергнутыми группой из-за своего негативного отзыва о результатах.

Другой фактор – ситуация опроса и личность экспериментатора. Ведь здесь может иметь место другое явление – эффект Фокса, когда испытуемые дают хорошие отзывы о материале, исключительно из-за положительного отношения к лектору, учителю или исследователю.Данный эксперимент повторяли очень много раз и в различных вариациях

Некоторые профессоры используют его в качестве введения в курс психологию, чтобы показать важность критического мышления своим студентам. Однако результат практически всегда оставался неизменным

Эффект аудитории (Эффект Зайонца)

Эффект аудитории проверялся в
исследованиях Роберта Зайонца. Присутствие любого
внешнего наблюдателя, в частности, экспериментатора и
ассистента, изменяет поведение человека, выполняющего ту
или иную работу. Эффект ярко проявляется у спортсменов,
которые показывают лучшие результаты на публике, чем на
тренировке. Зайонц установил, что во время учебы
присутствие зрителей смущает испытуемых и снижает
результативные показатели. Когда же деятельность усвоена
и сводится к простому физическому усилию, тогда
результат улучшается.

После проведения дополнительных
исследований были установлены следующие зависимости
эффекта аудитории:

Влияние оказывает не любой наблюдатель,
а лишь компетентный и авторитетный для исполнителя,
который может дать ему оценку. Чем авторитетнее
наблюдатель, тем больше проявляется этот эффект.

Влияние тем больше, чем сложнее задача.
Новые навыки и умения, интеллектуальные способности
более податливы воздействию (в сторону снижения
эффективности). Наоборот, старые, простые перцептивные и
сенсомоторные навыки проявляются легче,
производительность их реализации в присутствии
авторитетного наблюдателя повышается.

Соревновательная и совместная
деятельность, увеличение количества наблюдателей
усиливает эффект аудитории (как в положительном, так и
отрицательном направлении).

Тревожные исследуемые при выполнении
сложных и новых заданий, требующих интеллектуальных
усилий, переживают больше трудностей, чем эмоционально
стабильные личности.

Действие эффекта Зайонца подчиняется
закону оптимума активации Йеркса-Додсона: присутствие
внешнего наблюдателя (экспериментатора) повышает
мотивацию испытуемого; следствием этого может стать
повышение производительности или слишком высокая
мотивация, которая может привести к срыву деятельности.

Применение в жизни

Интересно, что даже люди, не знающие, что такое эффект Барнума, применяют его в своей деятельности. Чаще всего это «предприниматели», зарабатывающие деньги на тех, кто волнуется о собственном будущем. Данный эффект широко используют такие деятели как:

• астрологи, составители общих и персональных гороскопов;
• народные целители и гомеопаты;
• гадалки, экстрасенсы, медиумы и хироманты.

Перечисленные дельцы обычно достаточно искренне изображают стремление помочь отчаявшимся людям, однако их услуги стоят весьма недешево как для бескорыстной помощи.

Эффект Барнума часто применяют маркетологи. Например, продавец обуви в процессе примерки может сказать следующее: «Вижу, что вы любите стильно одеваться. Примерьте вот эти туфли – это просто идеальный вариант для вас!». Человек слышит приятную фразу, адресованную лично ему. При этом он считает продавца экспертом, хорошо разбирающимся в моде и стиле, поэтому соглашается, что предложенные туфли ему подходят.

Нередко эффект Форера-Барнума становится причиной самореализующихся пророчеств (эффект Пигмалиона). Человек охотно верит в понравившееся ему предсказание и начинает действовать так, чтобы поспособствовать его свершению.

В некоторых случаях результат можно считать вполне положительным. Например, человек проходит тест и «узнаёт», что он очень волевой и целеустремленный. С удовольствием согласившись с данным утверждением, он пытается соответствовать новому образу, благодаря чему его характер меняется в лучшую сторону. К слову, это может стать мощным инструментом для самосовершенствования, напоминающим по принципу действия позитивные аффирмации.

Глава IV. Астрология лженаука. Мнение с другой стороны

Несмотря на положения, указанные нами в первой и второй главах нашей курсовой работы, некоторые ученые, например Ефремов, Сурдин и Величко, всё же отвергают научное в астрологии. Мы разобрали такую точку зрения ниже.

Известно, что астрологи считают, что небесные тела оказывают особое воздействие на человека, однако из всех видов физических взаимодействий сколько-нибудь серьезно можно говорить только о гравитации – остальные поля, потоки частиц и излучения от звезд и планет очень слабы. Кроме того, по физическим теориям любое излучение должно ослабевать пропорционально квадрату расстояния от соответствующего светила, в таком случае воздействием звезд можно пренебречь: даже от ближайшей звезды оно будет в 20 миллиардов раз слабее, чем от Марса.

По мнению Величко, чаще всего, астрологи игнорируют большинство научных данных, а наука, в свою очередь, игнорирует астрологию. Однако они сразу указывают, что обоснованность астрологии в таком случае должна быть подтверждена статистически, но статистические астрологические данные абсолютно неравномерны.

Некоторые ищут сходство астрологии с психологией. Известный астролог Редьяр был лидером астропсихологии, которая активирует скрытые таланты человека по принципу синхроничности, а именно: «любые гадательные системы представляют собой символический язык описания развивающихся целостных систем (человека, организации, страны и т.п.) и некоторым образом «работают» синхронно с ними, а как «работают» – неизвестно». Ученые осуждают один из главных неявных девизов астрологов «что наверху, то и внизу».

В своей публикации «Астрология: за и против» Величко делает следующие выводы, которые, по его мнению, свидетельствуют о ненаучности астрологии:

1. Невозможно доказать, что существует связь земных событий и качеств личности с положением планет, а существующие исследования говорят об обратном.
2. Нельзя вывести, что определенная планета с конкретным периодом обращения отвечает именно за тот, а не иной параметр.

Подтверждая точку зрения Величко, мы приведем цитаты из публикации Круглякова «”Ученые” с Большой дороги»:

«Астрология — такая вещь, на которую не стоит тратить время, но люди в своем безумии думают, что ею должен заниматься математик» «Популяризации астрологии всемирно сопутствует Российское телевидение. Каждое утро нам показывают астрологический прогноз «Звезды говорят»

Конечно, говорить об астрологии как о науке несерьезно

Существуют ли хоть какие-то доказательства влияния планет на поведение человека? Скажем осторожно: «Пока такие доказательства науке не известны». Так что пока предсказание будущего по положению небесных тел все же больше напоминает гадание на кофейной гуще, нежели научный прогноз

Сбылось — хорошо, не сбылось — тут же забыли. Вот на чем стоит астрология».

Эффект плацебо

Вообще, термином «плацебо» называют какое-либо вещество, не обладающее лечебными свойствами, но используемое в качестве такового. А целебный эффект, вызываемый этим веществом, связан с верой пациента в то, что он принимает не «пустышку», а настоящее лекарство. В психологии же эффект плацебо представляет собой прекрасный пример того, как то, что мы говорим людям, влияет на их восприятие. Ведь основан эффект плацебо на внушении. Человеку просто сообщают, что, например, какой-то препарат оказывает определённое воздействие, и он начинает этого воздействия ожидать. В итоге, в результате внушения, происходит и ожидаемый эффект.

Проверить, насколько приведённая информация соответствует действительности, вы можете на собственном опыте. Самый простой пример: наверняка у кого-то из ваших родных или друзей время от времени возникает головная боль, дискомфортные ощущения в желудке или что-нибудь подобное. Когда случится недуг, скажите человеку, что через минуту принесёте лекарство – растворённую в воде таблетку. Пусть человек подождёт. Отойдите куда-нибудь, налейте стакан воды и потяните время, делая вид, что добавляете в воду лекарство. Потом дайте человеку выпить эту воду, ещё раз напомнив, что лекарство очень хорошее и совсем скоро состояние нормализуется. Вероятность того, что через небольшой промежуток времени этому человеку станет легче, составляет 80%, несмотря на то, что выпил он стакан обычной воды.

2

Как гадают на картах таро

Карты таро используют для разных целей:

• предсказать будущее
• помочь принять решение
• рассказать о прошлом
• проанализировать ситуацию

Сам процесс несложный: клиент формулирует вопрос вслух или про себя. Гадатель выкладывает карты в определённом количестве и порядке, чтобы получить ответ. Расклад может состоять и из одной карты, и из нескольких десятков, выложенных в фигуру.

Далее гадатель интерпретирует вытащенные карты: он или опирается на значения арканов (так в таро называются карты), описанные в книгах о гадании, или просто каким-то образом объясняет рисунки. Конечно, важен контекст —  задача гадателя ответить именно на заданный клиентом вопрос.

Изобретение целого события

Существуют различные примеры демонстрирующие, что воспоминания могут меняться и другими способами. Иногда мы заполняем пробелы в памяти, используя присущие нам психологические схемы. Этот процесс похож на воспоминания по умолчанию о таких вещах, как декорации или незнакомые лица. Как пример – попытка вспомнить ресторан, в котором вы бывали в детстве. Скорее всего обстановка ресторана, которую вы помните, является общей, а не фактическим его оформлением. Из этого следует, что наша память не всегда может опираться на воспоминания о конкретных деталях. Но что бы мы осознавали и в чем были бы убеждены, будь нам предложено целое событие?

Джеймс Коэн, работающий под началом уже упоминаемой Элизабет Лофтус, создал четыре брошюры и раздал каждому члену своей семьи. В брошюрах содержались истории из детства каждого. Истории в буклетах были правдивы, за исключением одной – истории брата Коэна. В ней описывалось, как в детстве он потерялся в торговом центре, однако незнакомый пожилой мужчина, помог ему найти своих родителей.

Каждому члену семьи было предложено прочитать брошюры и ознакомившись с их содержанием, вспомнить данные события. Брат Коэна вспомнил историю из брошюры, рассказав ее с дополнительными подробностями, изобретенными им самим, и не смог определить ее как ложное событие.

Данный эксперимент показывает, как мы можем принимать обманчивые воспоминания, насытив их собственными и выдуманными деталями. В последующем данный метод был использован в экспериментах Жаклин Пике и Элизабет Лофтус при исследовании внушения неверных воспоминаний.

Эффект Хоторна

Эффект Хоторна это феномен, проявляющийся в том, что осознание человеком своего участия в каком-либо эксперименте приводит к искажённому, в основном, лучшему результату. Человек, принимающий участие в эксперименте и знающий об этом, начинает действовать более эффективно, сосредоточеннее и усердно, нежели в обычных условиях. Потребность человека в ощущении своей причастности к какой-то особой «экспериментальной» группе вызывает изменение его поведения и, соответственно, влияет на результаты его деятельности. Эффектом Хоторна также часто называют явление, в котором любая инновация приводит к улучшению результатов, т.к. она вызывает у людей энтузиазм.

При помощи эффекта Хоторна можно повлиять на успеваемость учеников или производительность труда работников в организации. Вариантов может быть несколько. Во-первых, можно сообщить людям, что проводится некий важный эксперимент, на основании результатов которого будут сделаны улучшения в данной области. Во-вторых, можно просто ввести в процесс деятельности какое-либо новшество, вследствие чего люди будут выполнять свои функции с большим интересом, чем обычно. Но есть и другая сторона этого вопроса: часто эксперименты проводятся с целью получения данных, наиболее соответствующих действительности. В этом случае осведомлённость людей о проведении эксперимента окажет искажающее воздействие на результаты. Во избежание этого нужно сделать так, чтобы участники эксперимента не знали о нём, либо не были осведомлены о том, что конкретно будет устанавливаться в ходе исследования.

10

Что такое эффект Барнума простыми словами

Эффект Барнума можно сформулировать так: человек склонен принимать на свой счет общие, расплывчатые, банальные утверждения, если ему говорят, что они получены в результате изучения каких-то непонятных ему факторов. Видимо, это связано с глубоким интересом, который каждый из нас испытывает к собственной личности и, конечно, к своей судьбе. Эффект Барнума исследуется психологами уже около сорока лет. За это время они смогли определить, в каких условиях человек верит предложенным ему высказываниям, какие люди склонны верить, а какие нет и какие высказывания вызывают доверие.

Так, в конце 50-х годов классическое исследование провел американский астропсихолог Росс Стагнер. Он дал заполнить 68 кадровикам различных фирм психологическую анкету, которая позволяет составить детальное психологическое описание личности, а после этого составил одну общую фальшивую характеристику, использовав 13 фраз из разных гороскопов. Затем Стагнер попросил испытуемых прочитать эти характеристики, сказав им, что они разработаны на основании данных научного психологического теста. Каждый участник опыта должен был отметить после каждой фразы, насколько, по его мнению, она верна и насколько истинно отражает его характер.

Градации оценок были предложены такие:

• поразительно верно,
• довольно верно,
• «серединка на половинку»,
• скорее ошибочно
• и совершенно неверно.

Более трети испытуемых сочли, что их психологические портреты набросаны поразительно верно, 40% — довольно верно, и почти никто не счел свою характеристику совершенно ошибочной. А ведь это были заведующие отделами кадров, то есть люди, казалось бы, опытные в оценке личных качеств!

Другая любопытная сторона эффекта Барнума

Этот эксперимент раскрыл еще одну любопытную сторону эффекта Барнума. Вот какие две фразы участники опыта сочли наиболее верными: «Вы предпочитаете некоторое разнообразие в жизни, определенную степень перемен и начинаете скучать, если вас ущемляют различными ограничениями и строгими правилами» и «Хотя у вас есть некоторые личные недостатки, вы, как правило, умеете с ними справляться». Первое из них сочли «поразительно верным» 91% участников, а второе — 89%. Напротив, наименее верным были признаны такие два утверждения: «В вашей сексуальной жизни не обходится без некоторых проблем» и «Ваши надежды иногда бывают довольно нереалистичны». В общем, эффект Барнума срабатывает на положительных утверждениях, и это неудивительно: всем нам не особенно приятно узнать о себе что-то отрицательное.

Подобные исследования не раз повторялись в различных вариантах. Так, в конце 60-х годов один французский астропсихолог поместил в газетах рекламу, предлагая свои услуги в качестве астролога. Он получил сотни заказов и выслал всем клиентам один и тот же «гороскоп», составленный в общих, неопределенных выражениях. И что же? Более двухсот заказчиков написали ему письма с благодарностью за удивительно точный, мастерски составленный гороскоп.